HONDIT 政策
退款政策
本政策適用於透過HONDIT PayPal付款的直接批量訂單。Shopee訂單須遵循Shopee取消、退貨及退款程序。
適用範圍
- 本政策涵蓋在HONDIT下單並透過PayPal付款的直接批量訂單。
- Shopee購買須透過Shopee支援及訂單頁面處理。
寄出前取消
- 寄出前可提出取消申請供審核。請盡快提供訂單編號及付款電郵地址聯絡HONDIT。
破損、錯誤或缺漏商品
- 如有破損、錯誤或缺漏商品，請於收到包裹後7日內通知我們。
- 請提供訂單編號、訂購電郵地址、問題詳情，以及清楚顯示包裹和商品狀況的照片。
- 如HONDIT確認屬賣方造成的破損、錯誤寄送或缺漏，將安排合適的換貨、補寄或退款程序。
改變心意退貨
- 批量訂單按特定運送及市場準備，因此寄出後原則上不接受因改變心意而退貨。
退款方式及處理時間
- 獲批准的退款會透過原付款方式及原付款貨幣處理。
- 退款獲批准後，付款服務商可能需要5至10個工作天完成退款入帳。
聯絡我們
- 請將訂單編號、付款電郵及問題詳情寄至hondit.office@gmail.com。